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Itajaí cria curso de capacitação para o receptivo da Volvo Ocean Race

Serão 120 alunos terão aulas de idiomas e técnicas de atendimento ao público

A Volvo Ocean Race promete agitar a cidade de Itajaí e a comunidade já se preparara para receber o público internacional durante a Stopover. São esperadas mais de 150 mil pessoas no período do evento (abril de 2012), entre organizadores, familiares dos velejadores e executivos, além de turistas. O fluxo aumentará a demanda por produtos e serviços em diversas áreas como hotelaria, gastronomia, transporte, segurança, comércio e artesanato. Assim, a capacitação profissional para atender esse volume de pessoas e serviços é essencial para produção de um bom evento.

Pensando nisso, a Fundação de Educação Profissional e Administração Pública de Itajaí (Feapi), órgão atrelado à administração municipal, realiza o “Curso de atendimento e acolhimento ao turista da regata Volvo Ocean Race”. As aulas são gratuitas e o objetivo da entidade é capacitar o staff turístico e os prestadores de serviços das cidades para atuar diretamente com o público.

Segundo a secretária de Turismo de Itajaí, Valdete Campos, uma das maiores demandas será por profissionais que falam mais de uma língua, principalmente os que dominam o inglês. Opinião compartilhada pelo presidente do Comitê Central Organizador da Etapa Itajaí da Regata, Amilcar Gazaniga.

Desta forma, a fundação preparou um curso de 240 horas/aula, sendo que 100 horas serão destinadas ao ensino básico da língua inglesa, 100 horas para o ensino de espanhol e 40 horas para o ensino de técnicas de receptivo e atendimento ao público e outros temas ligados a relacionamento interpessoal. As aulas terminam em fevereiro de 2012.

São 120 alunos fazendo o curso para o receptivo do evento, sendo 40 para o trade turístico – formado por motoristas de táxis, condutores de vans e guias turísticos – e mais 40 vagas para cidadãos prestadores de serviços que queiram atender a demanda decorrente da regata. As 40 vagas restantes serão ocupadas por servidores públicos municipais, ligados direta e indiretamente a realização da Volvo Ocean Race em Itajaí.

Da ZDL de Comunicação

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